Poder hablar por WhatsApp desde fuera de WhatsApp!!
El reciente evento de la interoperabilidad de WhatsApp, celebrado el 6 de marzo, pasó desapercibido, ya que ninguna aplicación externa participó en él. Este evento tenía como objetivo permitir que aplicaciones externas enviaran mensajes a los usuarios de WhatsApp, tanto dentro como fuera de Europa, cumpliendo así con las obligaciones establecidas por la Comisión Europea para WhatsApp como guardiana del acceso.
A pesar de que Meta ha realizado los preparativos necesarios para la interoperabilidad de WhatsApp, ahora depende de los servicios de terceros cumplir con las normas y requisitos técnicos de integración, lo cual no es una tarea fácil. Esto significa que es probable que la interoperabilidad de WhatsApp se limite a un número reducido de aplicaciones y que su implementación efectiva se retrase durante varios meses.
La Ley de Mercados Digitales (DMA) ha transformado el panorama para las grandes tecnológicas en Europa, incluida Meta. Según la DMA, WhatsApp, Messenger e Instagram son consideradas guardianas de acceso y están obligadas a permitir que otras aplicaciones se conecten a ellas para interactuar con sus usuarios, so pena de enfrentar multas significativas.
Aunque Meta ha publicado información detallada sobre la integración técnica necesaria para la interoperabilidad de WhatsApp, es poco probable que veamos resultados tangibles en el corto plazo. La documentación necesaria para que las aplicaciones de terceros soliciten acceso a la interoperabilidad fue publicada en el último momento, y el proceso de integración presenta múltiples desafíos técnicos y legales.
Por ejemplo, antes de solicitar acceso a la interoperabilidad, las aplicaciones interesadas deben revisar los requisitos legales y técnicos detallados en la Oferta de referencia, que incluye un extenso documento de 23 páginas. Además, deben cumplir con requisitos como mantener la seguridad de los datos y la privacidad de los usuarios, lo cual agrega complejidad al proceso de integración.
Los requisitos técnicos para la interoperabilidad son igualmente exigentes y requieren que las aplicaciones realicen cambios significativos en su infraestructura y funcionamiento interno. Por ejemplo, deben adaptar sus sistemas de notificaciones para recibir mensajes de los servidores de WhatsApp, lo que implica una reestructuración importante de su arquitectura.
La complejidad técnica y legal asociada con la interoperabilidad de WhatsApp podría limitar la participación de pequeños desarrolladores, lo que significa que es probable que solo aplicaciones con grandes equipos de desarrollo puedan cumplir con los requisitos exigidos. Esto podría resultar en un número reducido de aplicaciones externas que ofrezcan interoperabilidad con WhatsApp, con Signal como uno de los candidatos más probables.
En resumen, aunque Meta ha cumplido con sus obligaciones de preparar la plataforma de WhatsApp para la interoperabilidad, la implementación efectiva de esta función dependerá en gran medida de la capacidad y disposición de los desarrolladores de aplicaciones de terceros para cumplir con los complejos requisitos técnicos y legales. Es poco probable que veamos resultados concretos en el corto plazo, y la fecha límite para la adopción de la interoperabilidad sigue siendo incierta.
